Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Atipia Desarrolladora (en adelante, “Atipia”), desarrolladora de Petén d'Arenas y de Frac d'Arenas · Residence Club, con domicilio en Orion Business Hub, piso 9, oficina A28, C. 11 310, Montebello, 97113, Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos a ventas@atipia.mx o llama al +52 999 938 1687, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

2. Qué datos recabamos

Cuando nos contactas por el formulario de este sitio, por WhatsApp, por teléfono, por correo o en nuestra oficina, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de tu interés: si buscas vivir o invertir, el modelo que te interesa y lo que nos cuentes en tu mensaje.

Si decides apartar o comprar una unidad o una fracción, te pediremos además datos de identificación oficial, domicilio, RFC, CURP, estado civil, nacionalidad y datos patrimoniales o financieros necesarios para la operación, el contrato y la escritura. No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atenderte:

• Responder tu solicitud y enviarte la información, precios y disponibilidad que pidas.
• Agendar y dar seguimiento a visitas y citas.
• Preparar cotizaciones, apartados, contratos y la escrituración ante notario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de lavado de dinero aplicables a operaciones inmobiliarias.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

• Enviarte novedades, promociones y lanzamientos de Atipia.
• Hacer encuestas de calidad y estudios de mercado.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas@atipia.mx con el asunto “No deseo publicidad”. Negarte no afecta la atención que te damos.

4. Cómo funciona el formulario

El formulario de este sitio no guarda tus datos en nuestros servidores: al enviarlo se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, y tú decides si lo mandas. A partir de ahí la conversación pasa por WhatsApp, un servicio de Meta que tiene su propio aviso de privacidad.

5. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para saber cuántas personas lo visitan, qué páginas ven y cuántas nos contactan, y para medir y mostrar nuestra publicidad:

• Google Tag Manager y Google Analytics (Google LLC): estadísticas de visitas, páginas vistas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y clics en WhatsApp o teléfono.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): mide las visitas y los contactos que llegan desde anuncios en Facebook e Instagram, y permite mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio.

Estas herramientas no reciben tu nombre, teléfono ni correo del formulario. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics y ajustar tus preferencias de anuncios de Meta. El sitio seguirá funcionando.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos, cuando hace falta para tu operación o lo exige la ley, con:

• La institución fiduciaria del desarrollo (Banco INVEX), que es quien vende, y el notario público que formalice la operación.
• Autoridades competentes que los requieran conforme a la ley.
• Proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, hospedaje del sitio, medición y comunicación), que solo pueden usarlos para ese servicio.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley, por ser necesarias para la relación contigo o por mandato legal.

7. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para ciertos fines. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercerlos, envía un correo a ventas@atipia.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si quieres dejar de recibir llamadas publicitarias en general, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: 20 de octubre de 2026.